hallo,
erstmal ein schönes neues jahr an alle.

ich habe vor einem monat artikel bei hobbyking im de warehouse bestell.
1artikel war in backorder.
der war ziemlich schnell, wie alle anderen artikel, "reserved".

dann vergingen 10 tage und der status der bestellung blieb auf " in process".
nach vielen versuchen per email, livechat und telefon informationen über das nicht verschicken der ware heraus zu bekommen wurde es dann entlich los geschickt.
gleichzeitig mit einer anderen bestellung die ich im de warehouse bestellt habe.

wie üblich habe ich die track nummern für gls bekommen.
ein paket war nach 2 tagen da.
bei dem anderen ist die tracknummer falsch und ich warte jetzt 10 tage drauf.
ich wurde jetzt immer wieder vertröstet "we will check it as soon as possible"

jetzt hat hobbyking die bestellung aus meinem account gelöscht und ich hab keine information ob ich nun das geld zurück bekomme oder...

ich hab jetzt erstmal bei paypal einen Fall eröffnet.

hat jemand schon solche erfahrungen mit hobbyking

mfg
olli

ja ich hab schon div. mails geschrieben.
leider kann man ja nur mit den leuten aus hongkong schreiben und die haben wie es aussieht nicht so guten kontakt zu den leuten aus deutschland.
man wird immer wieder vertröstet.

jetzt ist es halt echt komsch dass die meine bestellung aus dem account gelöscht haben und mit keinerlei info dazu gegeben haben.

die paketnummer funktioniert immer noch nicht.

habe schon 3 mal bei hobbyking ohne probleme bestellt aber bei diesem mal muss ich echt sagen " sau schlechter service"

es wird nichtmal eine lösung des problems vorgeschlagen...

schade.
ich hoffe ich bekomme wenigstens mein geld zurück.
denn gerichtsstand wäre sicherlich in hongkong

gruß