Der Service von HH hatte grade in Bezug auf deren Fernsteuerungen einen sehr guten Ruf - das kann ich auch so bestätigen.
Unkompliziert und auch sehr schnell.

Dann kam eine Zeit (einige Monate ) in der es "Problemchen" gab, da wurde die Firma offenbar umstrukturiert - oder was auch immer.
( da war alles schwierig .....)

Jetzt ist das wohl wieder in normalen Bahnen - meine Erfahrung vor 3 Wochen - schnell und absolut unkompliziert !
Feder gebrochen DX9 - Ticket eröffnet - nach wenigen Minuten die Info - Federn kommen per Post ! Das nenne ich mal schnell !

Früher ging vieles auch problemlos per Telefon - jetzt hat man auf der Webseite halt ein Ticket-System eingerichtet - , was für mich auch Ok ist.
mfg
Roland

Hallo,
schau mal hier https://www.youtube.com/watch?v=yQqn1P622rE wegen DX9 öffnen.

Keine Angst, die Gummis haben bei mir ohne zufügen von Kleber wieder gehalten.
Gruß Jürgen

Ich habe schon öfters mal hinten etwas gebastelt, neulich hatte ein Kabel einen Wackelkontakt, das Display blieb dunkel.
Die Gummiteile halten das abziehen und wieder aufdrücken zigmal aus.

1. Und einmal habe ich das Ding wegen einer gebrochener Feder eingeschickt ( ich habe Ausbau nicht durchblickt ), das Ding war eine Woche

portofrei repariert zurück, incl. Ersatzfedern .
Sehr guter Service in HH !
Andreas